Kebijakan Privasi

Ringkasnya

• Lumi bisa dimainkan secara offline. Koneksi internet digunakan untuk login, mencadangkan perkembangan anak, memeriksa langganan, mengunduh stiker, dan menampilkan iklan di versi gratis.
• Login bersifat opsional dan menggunakan akun Google Play Games di perangkat. Saat login, profil dan perkembangan anak dicadangkan ke server kami agar bisa dipulihkan di perangkat lain.
• Versi gratis menampilkan iklan yang ditandai untuk anak, dibatasi rating G, tidak dipersonalisasi, dan tidak pernah muncul saat bermain game. Pelanggan dengan benefit tanpa iklan tidak melihat iklan.
• Kami menghitung penggunaan aplikasi dengan Google Analytics for Firebase, tanpa ID iklan, untuk mengetahui bagaimana keluarga menemukan Lumi. Kami tidak menjual informasi pribadi, dan tidak ada fitur chat atau cara bagi anak untuk menghubungi orang lain.
• Anda dapat menghapus satu anak, atau seluruh akun beserta semua data yang tersinkron, dari dalam aplikasi kapan saja.

Informasi yang disimpan di perangkat Anda

Aplikasi menyimpan hal berikut di perangkat Anda:

• Profil anak yang dibuat pendamping: nama atau nama panggilan, usia, warna avatar, dan catatan opsional.
• Perkembangan belajar: hasil permainan, bintang, stiker yang didapat, level, statistik bermain, serta pengaturan dan penggunaan screen time.
• Pengaturan aplikasi, seperti bahasa dan preferensi suara.
• Kunci pendamping: jika Anda membuat kata sandi pendamping, kata sandi hanya disimpan sebagai hash satu arah (dengan salt), tidak pernah dalam bentuk teks asli.
• Jika Anda login: sesi login, yang disimpan di penyimpanan aman perangkat, dan gambar stiker yang diunduh.

Login

Lumi login menggunakan Google Play Games, dan hanya dari mode pendamping, sehingga anak yang membuka aplikasi tidak pernah login. Setelah pendamping login di sebuah perangkat, Lumi login kembali secara otomatis di perangkat itu setiap kali dibuka. Anda dapat logout kapan saja di mode pendamping, dan Lumi tidak akan login otomatis lagi di perangkat itu sampai Anda login sendiri.

Saat Anda login, kami menerima dari Google ID-ID pemain Play Games, nama tampilan, dan tautan foto profil Anda. Kami tidak menerima alamat email atau kata sandi Anda. Informasi ini kami gunakan untuk membuat dan mengenali akun Lumi Anda.

Data anak yang kami cadangkan

Selama login, aplikasi menyinkronkan setiap anak di perangkat dengan akun Anda, sehingga anak dan perkembangan yang sama muncul di semua perangkat Anda. Data ini meliputi:

• Profil anak: nama atau nama panggilan, usia, warna avatar, dan catatan pendamping.
• Perkembangan: bintang, stiker yang didapat, level, statistik bermain, serta pengaturan dan penggunaan screen time.
• Riwayat ronde: untuk setiap ronde yang selesai, nama game, tanggal dan waktu, durasi, apakah selesai, skor, bintang, dan stiker yang didapat. Kami menyimpan 100 ronde terakhir per anak.

Langganan dan pembelian

Langganan dijual dan ditagih oleh Google Play. Kami tidak pernah melihat data kartu atau pembayaran Anda. Untuk memastikan langganan dan membuka benefitnya, kami menerima dari Google Play token pembelian, ID pesanan, produk, status, tanggal mulai dan berakhir, status perpanjangan, apakah itu pembelian uji coba, dan negara atau wilayah pembelian, sebagai bagian dari catatan langganan Google Play, lalu menautkannya ke akun Lumi Anda.

Iklan

Versi gratis menampilkan iklan dari Google AdMob. Setiap permintaan iklan ditandai sebagai ditujukan untuk anak dan dibatasi pada konten dengan rating G. Aplikasi tidak mengakses ID iklan perangkat, dan dengan pengaturan ini Google tidak menampilkan iklan yang dipersonalisasi atau berdasarkan minat. AdMob tetap dapat memproses informasi teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, dan versi aplikasi untuk menayangkan iklan, membatasi frekuensinya, mengukurnya, dan mencegah penipuan, sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan privasi Google.

Iklan hanya muncul di tempat terbatas: iklan layar penuh sebelum beberapa level yang lebih tinggi, serta iklan di halaman perkembangan dan mode pendamping. Tidak ada iklan di layar beranda maupun di dalam game, dan kami tidak pernah memakai iklan yang memberi hadiah kepada anak karena menontonnya.

Statistik penggunaan

Lumi menggunakan Google Analytics for Firebase untuk menghitung penggunaan aplikasi, sehingga kami tahu berapa keluarga yang memasang Lumi, berapa yang menemukannya lewat iklan kami sendiri di Google, dan berapa yang berlangganan. Yang dicatat adalah kejadian seperti aplikasi dibuka pertama kali, sesi penggunaan, dan pembelian langganan, beserta informasi teknis seperti model perangkat, sistem operasi, versi aplikasi, serta perkiraan negara atau wilayah. Setiap pemasangan mendapat ID instance aplikasi acak, yang berganti jika aplikasi dipasang ulang.

Pengaturannya disesuaikan untuk aplikasi anak: aplikasi tidak membaca ID iklan maupun Android ID, sinyal personalisasi iklan dimatikan, dan tidak ada nama, profil anak, catatan, atau isi permainan yang dicatat. Statistik ini hanya kami gunakan untuk memahami dan meningkatkan Lumi serta mengukur kampanye iklan kami sendiri, yang ditujukan kepada orang tua dan pendamping. Statistik ini tidak pernah digunakan untuk menampilkan iklan kepada anak atau membuat profil iklan. Google menyimpan data ini paling lama 14 bulan.

Cara kami menggunakan informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi, tidak menggunakannya untuk profil iklan, dan tidak membagikan informasi anak kepada pengiklan.

• Untuk menjalankan akun Anda, mencadangkan dan memulihkan perkembangan anak, serta menyelaraskan perangkat Anda.
• Untuk memastikan langganan, memberikan benefitnya, dan mengirim gambar stiker kepada pelanggan.
• Untuk menjaga keamanan layanan, mencegah penyalahgunaan dan penipuan, serta memperbaiki masalah.
• Untuk menghitung pemasangan, sesi, dan langganan, serta mengukur seberapa baik iklan Lumi kami menjangkau orang tua dan pendamping.
• Untuk menjawab pertanyaan dan permintaan bantuan Anda.

Dengan siapa kami membagikan informasi

Di internal Lumi, hanya staf yang berwenang yang dapat melihat data akun dan data yang tersinkron, melalui alat admin internal, dan hanya untuk memberikan bantuan dan mengoperasikan layanan.

• Google, sebagai penyedia login Play Games, penagihan Google Play, iklan AdMob, dan Google Analytics for Firebase, sebagaimana dijelaskan di atas.
• Penyedia layanan yang meng-hosting dan mengoperasikan server untuk kami, dengan kewajiban untuk melindungi data.
• Pihak berwenang, jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak dan keselamatan pengguna kami atau orang lain.

Sidik jari dan buka dengan wajah

Jika Anda mengaktifkan buka kunci biometrik untuk kunci pendamping, verifikasi sepenuhnya ditangani oleh sistem operasi perangkat Anda. Lumi hanya menerima hasil ya/tidak dan tidak pernah memiliki akses ke sidik jari, wajah, atau data biometrik lainnya.

Privasi anak

Lumi digunakan oleh anak tetapi dikelola oleh pendamping. Anak tidak login, tidak membuat akun, dan tidak memasukkan data kontak; login menggunakan akun Play Games milik pendamping di perangkat, dan profil anak dibuat serta dikendalikan oleh pendamping. Kami mengumpulkan informasi anak hanya untuk menyediakan fitur aplikasi yang dijelaskan di atas, tidak pernah untuk menampilkan iklan yang dipersonalisasi kepada anak atau membuat profil iklan. Pendamping dapat melihat, mengubah, atau menghapus informasi anaknya kapan saja di aplikasi atau dengan menghubungi kami. Kami berupaya memenuhi ketentuan Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), GDPR, Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP), dan Kebijakan Keluarga Google Play.

Penyimpanan dan penghapusan data

• Hapus anak di aplikasi: anak dihapus dari perangkat ini dan, jika login, dari perangkat Anda yang lain saat sinkronisasi berikutnya. Di server kami, data pribadi dan riwayat ronde anak dihapus; kami hanya menyimpan catatan penghapusan (ID anak, waktu, dan akun asalnya; tanpa nama, catatan, atau perkembangan) agar perangkat Anda yang lain tahu untuk menghapus anak tersebut.
• Hapus akun di mode pendamping: semua data anak yang tersinkron ke akun dihapus permanen, dan nama, foto profil, serta data login Anda dihapus. Anak tetap ada di perangkat saat ini sampai Anda menghapusnya di sana.
• Logout: sinkronisasi berhenti, dan data yang sudah ada di server kami tetap tersimpan sampai Anda menghapus akun.
• Catatan pembelian dapat disimpan selama diperlukan untuk keperluan akuntansi, hukum, dan pencegahan penipuan. Menghapus akun Lumi tidak membatalkan langganan Google Play; batalkan langganan di Google Play.
• Cara menghapus akun: buka Lumi, masuk ke Profil, beralih ke Mode pendamping, lalu ketuk "Hapus akun". Akun dan semua data yang tersinkron dihapus saat itu juga.
• Aplikasi sudah tidak ada? Kirim email ke [email protected] dengan menyebutkan nama Play Games yang Anda pakai untuk login. Kami mengonfirmasi permintaan lewat email dan menghapus akun paling lama 30 hari. Email tersebut kami simpan sebagai catatan bahwa akun telah dihapus.
• Menghapus instalasi aplikasi menghapus datanya dari perangkat, tetapi tidak dari server kami. Untuk menghapusnya, hapus akun Anda di aplikasi terlebih dahulu, atau kirim email ke [email protected].

Keamanan

Data dikirim melalui koneksi terenkripsi (HTTPS), sesi login disimpan di penyimpanan aman perangkat, dan akses ke server serta alat admin kami dibatasi. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, tetapi kami berupaya melindungi informasi Anda dan akan segera bertindak jika terjadi masalah.

Hak Anda

Tergantung tempat tinggal Anda, Anda mungkin berhak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi Anda dan anak Anda, menarik persetujuan (misalnya dengan logout atau menghapus akun), dan mengajukan keluhan kepada otoritas pelindungan data. Untuk mengajukan permintaan, kirim email ke [email protected]. Kami dapat meminta Anda membuktikan kepemilikan akun sebelum memprosesnya.

Lokasi pemrosesan data

Server kami dan layanan Google dapat berada di luar negara Anda. Di mana pun diproses, informasi Anda dilindungi sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.

Cadangan perangkat

Jika layanan cadangan bawaan perangkat Anda (misalnya cadangan Android ke akun Google) aktif, sistem operasi dapat menyertakan data aplikasi dalam cadangan tersebut. Cadangan itu diatur oleh pengaturan perangkat dan penyedia cadangan Anda, bukan oleh kami.

Website ini

Halaman publik lumi-fun.com tidak menggunakan cookie, analytics, atau pelacakan. Seperti server web pada umumnya, hosting kami dapat menyimpan log teknis standar (seperti alamat IP dan jenis browser) untuk keamanan dan keandalan.

Perubahan kebijakan

Jika praktik data aplikasi berubah, kami akan memperbarui halaman ini dan tanggal di atas sebelum perubahan berlaku, dan untuk perubahan yang signifikan kami juga akan memberi tahu Anda di aplikasi.

Hubungi kami

Ada pertanyaan tentang kebijakan ini atau data Anda? Kirim email ke Kreatif Labs di [email protected].